NYTERIO är en webbaserad tjänst för AI-driven kvalitetsbedömning av processdokumentation, samt ett verktyg för organisationer att bygga och förvalta sitt processbibliotek.
Tjänsteleverantör: NYTERIO AB (under registrering hos Bolagsverket)
Organisationsnummer: läggs till så snart bolaget är registrerat hos Bolagsverket
Säte: Skåne, Sverige
E-post: info@nyterio.se
Webbplats: nyterio.se
NYTERIO består av två tjänster som omfattas av dessa villkor:
Du laddar upp en bild eller PDF av ett flödesschema och får en kvalitetsbedömning enligt:
Resultatet visas i din webbläsare. Inget konto krävs. Tjänsten är fri att använda under betafasen.
Inloggade användare i en organisation kan ladda upp dokumentation (ZIP), generera ett komplett processbibliotek (Library Builder), redigera processkartor, dela dem med kollegor och exportera dem som PDF eller HTML. Funktionen kräver konto via inbjudan från en organisationsadmin.
NYTERIO-appen är för närvarande i sluten betafas och fri att använda för inbjudna organisationer. Kommersiell prissättning aktiveras innan publik lansering — se §3.
Under betafasen är båda tjänsterna gratis för alla användare respektive inbjudna organisationer.
Vid kommersiell lansering kan en eller flera tjänster bli avgiftsbelagda. Slutlig prissättning, betalningsvillkor och uppsägningsregler kommuniceras tydligt i god tid innan eventuella avgifter tas ut. Befintliga betaanvändare meddelas via e-post och får möjlighet att avstå innan ett betalt abonnemang aktiveras.
När betalning är i kraft hanteras transaktioner av Stripe. Vi accepterar de betalningsmetoder som visas i betalningsvyn (kort, Klarna m.fl.). Vi tar aldrig del av kortuppgifter — Stripe sköter detta säkert. Faktura/kvitto med momsspecifikation skickas av Stripe till den e-postadress du anger.
Om du är konsument (privatperson) och köpet inte har påbörjats har du i övriga fall 14 dagars ångerrätt från köpdatum. Kontakta oss på info@nyterio.se om du anser att du har rätt till återbetalning.
Tjänsten riktar sig primärt till företag (B2B). Konsumentskyddsregler gäller dock fullt ut för privatpersoner.
Specifikt gäller att:
NYTERIO AB:s sammanlagda ansvar gentemot en kund per kalenderår är under inga omständigheter högre än de avgifter kunden betalat till NYTERIO AB under de senaste tolv (12) månaderna. Under betafasen, då tjänsten är gratis, är detta ansvar i praktiken noll utöver vad som följer av tvingande lag.
NYTERIO Benchmark™, källkod, design, prompter och allt annat innehåll på nyterio.se är NYTERIO AB:s immateriella egendom och skyddas av upphovsrätt och andra relevanta lagar.
Du behåller full äganderätt till de flödesscheman du laddar upp. Du ger NYTERIO AB en tillfällig, begränsad licens att behandla filen för att genomföra analysen. Licensen upphör när filen raderas — vilket sker omedelbart efter analysen. Resultatrapporten du erhåller är licensierad för din interna användning.
Du och din organisation behåller full äganderätt till uppladdad dokumentation och till det processbibliotek som genereras. NYTERIO AB får en begränsad licens att lagra och bearbeta innehållet i syfte att leverera tjänsten. Det extraherade processbiblioteket kvarstår i databasen så länge ditt konto eller din organisation är aktiv, eller tills ni begär radering. Vid uppsägning eller raderingsbegäran levereras ditt bibliotek som JSON, PDF och HTML inom rimlig tid (rätten till dataportabilitet).
Du får inte sälja eller vidarelicensiera rapporter, processkartor eller andra utdata från tjänsten till tredje part.
Du får inte använda NYTERIO för att:
Vi förbehåller oss rätten att avbryta åtkomst vid misstänkt missbruk.
Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera att tjänsten är tillgänglig utan avbrott — särskilt under betafasen då vi aktivt utvecklar funktionalitet. Planerat underhåll meddelas i möjligaste mån i förväg. Vid driftstörning kontaktar du oss på info@nyterio.se.
Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via ett tydligt meddelande på webbplatsen och, för inloggade användare, via e-post minst 14 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du accepterar de nya villkoren.
Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avveckla delar av tjänsten utan föregående meddelande, med undantag för funktionalitet som ingår i ett aktivt betalt abonnemang — i sådana fall meddelas eventuell avveckling i god tid och pågående abonnemang får löpa ut eller proportionerligt återbetalas.
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister som inte kan lösas i godo ska avgöras av allmän domstol.
Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, för tvistelösning.
EU-kommissionens plattform för tvistelösning online finns på: ec.europa.eu/consumers/odr
Frågor om dessa villkor besvaras på:
info@nyterio.se
För frågor om personuppgifter och GDPR:
privacy@nyterio.se